Ответы на вопросы
Ответы на частые вопросы о нашем сервисе.
Общие вопросы
Вы присоединяетесь к группе из 5 человек с общей целью по снижению веса. Каждый день вы публикуете отчёт о своём прогрессе. Группа поддерживает и мотивирует друг друга. Когда вы достигаете целевого веса, получаете значок «Цель достигнута». Каким путём достигать цели - выбор за вами. Основные способы: движение, диета, самоконтроль.
Есть два способа: 1) Найти открытую группу — выберите цель по снижению веса и найдите людей с похожими целями. 2) Создать закрытую группу — получите ссылку-приглашение и отправьте её друзьям. Когда 5 человек вступят и оплатят взнос, группа станет активной.
Группа из 5 человек — оптимальный размер: достаточно маленькая, чтобы познакомиться со всеми и поддерживать близкий контакт, но достаточно большая для разнообразных точек зрения и поддержки.
Да, вы можете создать группу и когда в ней будет хотя бы 2 участника, нажать кнопку «Активировать», чтобы начать без ожидания заполнения всех 5 мест.
Любой человек от 18 лет, который хочет худеть с групповой поддержкой. Вы можете создать закрытую группу с друзьями или присоединиться к открытой группе с людьми со схожими целями.
Оплата
Участие требует единоразового взноса 450 ₽ при вступлении в группу. Это не подписка — вы платите один раз. Взнос помогает отсеять тех, кто не настроен серьёзно. А сервису - существовать.
В первые 14 дней - да. Если что-то пошло не так на ранних этапах - напишите нам. Мы вернём деньги.
Участие
Ежедневные отчёты можно публиковать раз в день, в удобное время. Первый день — пост-приветствие.
Вы можете пропустить один день без последствий. Однако если вы пропустите два дня подряд, вы будете автоматически исключены из группы.
Да, вы можете выйти в любой момент.
Нет, цель по снижению веса фиксируется при создании группы. Все участники группы разделяют одну цель. Если вам нужна другая цель, нужно покинуть группу, присоединиться к новой или создать свою.
Да! Если вы создали группу по приглашению, но она долго не заполняется, нажмите «Открыть для всех» на странице группы. Это позволит другим пользователям находить и присоединяться к вашей группе через поиск. Ссылка-приглашение продолжит работать, так что друзья смогут присоединиться любым способом. Важно: эта опция доступна только пока группа формируется и не может быть отменена.
Вы можете удалить свой аккаунт на странице профиля — кнопка «Удалить аккаунт» находится внизу страницы. При удалении будут безвозвратно удалены все ваши данные, включая публикации и фотографии. Если вы состоите в группе, вы автоматически покинете её. Это действие нельзя отменить.
Контент и безопасность
Поделитесь одной фотографией того, что помогло вам быть ближе к цели сегодня. Укажите изменение веса с прошлого отчета. И, по желанию, — что ели, чем занимались, какие были соблазны или любые мысли. Главное — позитив и поддержка!
Фото должны быть приемлемы для широкой аудитории. Никакого откровенного, оскорбительного или неприемлемого контента.
На странице группы нажмите на три точки в карточке участника и выберите «Пожаловаться». Выберите тип проблемы, наша команда рассмотрит жалобу.
Остались вопросы? Напишите нам